Desafio SEBRAE 2010

O Desafio em 2010

Brasília, edição Nº. 263 - ANO VI - 21 de Janeiro de 2010

Atenção Galera, este e-mail é para que vocês fiquem atentos ao Desafio Sebrae 2010. Este ano, o maior jogo virtual de empreendedorismo terá como tema a administração de uma empresa de instrumentos musicais. Em 2009, mais de 131 mil estudantes participaram do jogo. Este ano, esse número será muito maior. Teremos muitas surpresas pela frente. Aguardem!!!

Voltado para estudantes do ensino superior de qualquer curso, o Desafio Sebrae é um jogo virtual que simula as atividades de uma empresa real. Os jogadores reúnem-se em equipes de três a cinco integrantes e ficam responsáveis por gerenciar virtualmente uma empresa. Os prêmios para os vencedores estaduais são cursos no Sebrae, laptops e uma viagem para uma cidade brasileira. A equipe vencedora nacional ganha o prêmio máximo, que é uma viagem de dez dias para conhecer centros de empreendedorismo na Europa. Uma maravilha.

Depois de inscritas, as equipes montam a empresa virtualmente, escolhem o nome, localização, contratam funcionários e fazem o orçamento. Após esse período, a Universidade Federal do Rio de Janeiro, que é moderadora do jogo em associação com o Sebrae, faz as equipes tomarem conhecimento da rotina diária de uma empresa, com seus problemas e conquistas. Os aspirantes a empresários então se reúnem, discutem o problema e elaboram uma solução, que é enviada de volta à universidade. Para cada problema há uma espécie de gabarito, que são as decisões empresariais esperadas pelos coordenadores que formularam os problemas. Quanto mais as decisões das equipes se aproximarem do gabarito, mais pontos a empresa receberá.

O desafio é dividido em cinco fases. As três primeiras são virtuais, em que as equipes jogam via internet e competem em seu próprio Estado, divididas em chaves. As duas últimas são presenciais. A Etapa Semifinal será disputada em Recife e a Final Nacional em Brasília. Nem é preciso dizer que a cada fase o jogo fica mais difícil, assim como é administrar uma empresa na vida real. Este é o Desafio.

Jorge Massarolo

jmassarolo@terra.com.br

Cuidado, venda casada é crime!

Cuidado, venda casada é crime!


18/01/2010 por borishermanson



Venda casada é a pratica comercial onde um comerciante ou prestador de serviços condiciona a venda de um produto ou serviço à aquisição de outro.
Os exemplos mais conhecidos desse tipo de prática comercial ocorrem nos casos em que o comerciante condiciona, ou seja, obriga o consumidor, na compra de um equipamento de informática, a adquirir junto com ele um determinado programa de computador, ou no caso de serviço, quando o gerente ou funcionário de um banco determina que a concessão de um empréstimo deva ser acompanhada pela aquisição algum outro produto financeiro, tal como seguro.
Nos dois exemplos citados não é permitido ao consumidor exercer seu direito de escolha, ou seja, ele não pode comprar somente o equipamento de informática sem o referido programa ou, no caso do banco, ele não puder contratar o empréstimo sem ter que fazer o seguro. Diante desse tipo de situação teremos uma venda casada.



Conseqüências legais:
O Código de Defesa do Consumidor proíbe a prática da venda casada (inciso I do artigo 39 da Lei n.º 8.078/90)

Não bastasse essa proibição, temos ainda a Lei Federal n.º 8.137/90, que a considera crime contra as relações de consumo, estabelecendo a pena de detenção de 2 a 5 anos e multa para quem realiza tal tipo de prática.

Desta forma, fica bem claro em nossa legislação que a vontade do consumidor é soberana, ou seja, ele não pode ser obrigado a adquirir um produto ou serviço que ele não queira.

Por fim devemos alertar que não se pode confundir venda casada como oferta de produtos em promoções do tipo compre 3 leve 2. Neste caso trata-se de uma prática comercial onde é oferecida ao consumidor uma vantagem caso ele compre mais de uma unidade do produto em promoção.

Também não podemos falar em venda casada no caso de estabelecimentos atacadistas que comercializem apenas produtos em determinadas quantidades, pois o público alvo desse estabelecimento não é o consumidor final, mas sim outros estabelecimentos comerciais.

Sendo assim aconselhamos que o empresário evite, a todo custo, adotar qualquer procedimento que possa configurar a prática de venda casada.

 
 
Fonte: http://borishermanson.wordpress.com/2010/01/18/cuidado-venda-casada-e-crime/

No interior, sirene em padarias avisa que pão está pronto.

É um bom negócio também para os clientes, que agora sabem a hora certa de comprar o pãozinho.

A sirene serve para avisar os moradores que o pão quentinho já saiu. Como todos já se acostumaram com o barulho, daqui a pouquinho os fregueses começam a chegar. Foi assim que o dono conseguiu aumentar as vendas. Bom negócio também para os clientes, que agora sabem a hora certa de comprar o pãozinho.


O som atrai a clientela que logo vai chegando.

“Já é tradição”, elogia a professora Daiane Valim.

Desde que o alerta sonoro virou a marca da padaria, há três anos, Maurício conseguiu aumentar em dez vezes a venda de pães: “Tomamos gosto. Fazemos pequenas porções e avisamos todo mundo. Quem não gosta de pão quente?”.

A 50 quilômetros dali, outra padaria também adotou o sistema. Em General Salgado, cidade com 10 mil moradores, só a padaria de Vera Fantini tem a sirene.

“Foi uma forma de diferenciar a padaria e chamar os clientes”, comenta a dona de padaria Vera Fantini.

Quem apostou nesta forma de fazer a propaganda do pãozinho garante: é a receita do sucesso.

Nas duas padarias, são seis toques por dia. Mas há regras. Nada de sirene antes das 6h, nem aos domingos.


Fonte: http://g1.globo.com/bomdiabrasil/0,,MUL1453388-16020,00-NO+INTERIOR+SIRENE+EM+PADARIAS+AVISA+QUE+PAO+ESTA+PRONTO.html

“Internet foi mais importante do que viagem à lua”

Peter Salus, principal historiador do mundo da tecnologia acredita que o principal passo dado pelo homem nas últimas décadas foi a rede mundial de computadores.

Quando o assunto é software livre, Peter Salus é referência mundial. Ele foi vice-presidente da Free Software Foundation e é autor de diversos livros sobre o tema, inclusive "A Quarter Century of UNIX". O historiador esteve no Brasil no mês de outubro para participar da 6ª Conferência Latino-americana de Software Livre - Latinoware 2009, realizada em Foz do Iguaçu e declarou que o ano de 1969 foi marcado por muitas coisas boas: o nascimento da internet, do sistema operacional Unix e do Linus Torvalds (criador do Linux).

Logo no começo da sua palestra na Latinoware, Salus apresentou três itens primordiais para o desenvolvimento humano: comunicação, computação e cooperação. Segundo ele, o principal passo dado pelo homem nas últimas décadas foi o investimento de "parcos" US$ 1 milhão por parte do governo norte-americano para a criação do projeto que seria o nascimento de uma pequena rede de computadores. “A ida do homem à Lua foi uma aventura efêmera, visto que não rendeu frutos grandiosos à humanidade”, comparou o estrangeiro.

O tema de sua palestra, é claro, foi o uso de softwares livres e sua relevância histórica. “O software livre hoje é uma realidade só possível em virtude da colaboração de milhares de pessoas dispostas”, declarou. Salus também relacionou os avanços tecnológicos à pressão exercida peloLinux sobre outros sistemas de gerenciamento e comparou a plataforma à Pelé.

"Comparo o feito do software livre aos seis gols marcados por Pelé em seis partidas de uma mesma Copa do Mundo. Sempre brilhante, o maior jogador da história só conseguiu o feito porque teve a ajuda dos seus colegas de equipe", afirmou o palestrante.

Ele concluiu a palestra com outra provocação ao lembrar que, anos atrás, 4 kybtes de memória custavam 12 mil dólares. Hoje, um pen drive de quatro gigbytes custa menos de 30 reais. “A evolução tem um ritmo frenético, por isso é imprudente fazer profecias. A minha bola de cristal é opaca", brincou.

A Latinoware 2009 reuniu cerca de 4 mil usuários das mais diversas linguagens, tecnologias, sistemas operacionais e outras correntes tecnológicas relacionadas ao software livre.

Fonte: http://br.hsmglobal.com/notas/55245-internet-foi-mais-importante-do-que-viagem-%C3%A0-lua?utm_source=301009_digital&utm_medium=301009_digital&utm_content=301009_digital_internet-foi-mais-importante-do-que-viagem-a-lua&utm_campaign=301009_digital

Redes sociais aquecem o e-commerce

O brasileiro adora a internet. De acordo com estudo divulgado em outubro pelo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (Ibope), mais 64,8 milhões de pessoas estão conectadas no país. A popularização do acesso à internet e a facilidade na aquisição de computadores incluíram as classes C e D na rede e fomentaram ainda mais a inclusão digital.

Para os empreendedores, a boa notícia é que esses números também apontam para oportunidades de negócio na rede. Hoje o comércio eletrônico já é considerado a melhor possibilidade em termos de negócios no Brasil e projetado como o segmento comercial mais progressor, devido ao seu faturamento e seu crescimento a cada ano. Estimado para mais de R$ 10 bilhões, o faturamento esperado para 2009 supera expectativas de crise e se destaca em comparação a outros setores da economia.

E novas tendências continuam surgindo. Uma outra pesquisa recente, realizada pelo Nielsen Online, mostrou que 80% dos brasileiros gastam seu tempo de acesso na web para interagir em redes sociais, como Orkut, Facebook e Twitter. O país está entre os primeiros na lista de acesso à redes sociais em todo o mundo. E algumas empresas já estão investindo nesse filão para incrementar suas vendas. O objetivo é trazer esse conceito de rede social para os negócios online e vender pela internet de uma maneira diferente que interaja com o cliente e fuja do padrão atual de vitrine virtual.

O Comércio Social atua por meio da interação e diálogo direto com o cliente. Se a oferta for boa, a propaganda é espontânea e gratuita: os próprios consumidores se encarregam de divulgar a loja para sua rede de contatos. Para Conrado Adolpho, diretor da agência Publiweb Marketing Digital, o Comércio Social, é uma plataforma de comércio eletrônico que traz em sua gênese os conceitos de rede social, tendo como forte aliada a comunicação realizada na web 2.0.

"Com um bom planejamento, essa estratégia vai gerar um número crescente de vendas qualificadas, porque trabalha continuamente a fidelização e a formação de uma comunidade para a marca. Inicialmente é preciso gerar demanda, não há comunidade sem pessoas. Assim, a empresa deve realizar uma ação para não perder os usuários que já visitaram o site pela primeira vez", comenta Adolpho.

Quem possui uma loja virtual deve pensar em ações, portanto, para aproximar esse usuário das vendas. Podem ser promoções relâmpago, concursos culturais, fóruns. O importante é que os consumidores possam opinar, conversar e contribuir para facilitar a navegação e o prazer da compra.

Para o micro e pequeno empresário que visualize no e-commerce uma oportunidade real de negócio esse é um meio de diferenciação no mercado, pois a visão do consumidor também está mudando. Um depoimento positivo de um cliente está começando a ter mais peso na decisão de compra do que a grife do produto, por exemplo.

Da mesma forma, opiniões negativas se propagam muito mais depressa e podem gerar uma péssima publicidade para as marcas que não estejam atentas à divulgação de seu nome e produtos na internet. Portanto, quem deseja investir no comércio social deve procurar conhecer bem as ferramentas disponíveis e atuar com transparência junto ao consumidor.

HSM Online

Resolução Dispensa Empreendedor Individual de Declaração Eletrônica de Serviços e Disciplina Devoluções no Simples Nacional

RESOLUÇÃO DISPENSA EMPREENDEDOR INDIVIDUAL DE DECLARAÇÃO ELETRÔNICA DE SERVIÇOS E DISCIPLINA DEVOLUÇÕES NO SIMPLES NACIONAL

O Comitê Gestor do Simples Nacional aprovou a Resolução CGSN nº 68, de 27/10/2009, encaminhada para publicação no DOU.

A Resolução:

a) dispensa o empreendedor individual (com receita bruta anual de até R$ 36 mil) da apresentação da DECLARAÇÃO ELETRÔNICA DE SERVIÇOS (DES). O empreendedor já estava dispensado do Livro de Serviços Prestados e do Livro de Serviços Tomados, bem como de todos os demais livros contábeis e fiscais;

b) modifica, também para o empreendedor individual, o RELATÓRIO MENSAL DAS RECEITAS BRUTAS – Anexo Único da Resolução CGSN nº 10/2007. Na descrição das receitas deixa de constar o Anexo da LC 123/2006.

v Esse relatório deve ser preenchido até o dia 20 de cada mês. Tem duas finalidades: 1) apresentação ao fisco quando solicitado; b) auxiliar na preparação da declaração anual.

c) inclui na Declaração anual do Microempreendedor Individidual – MEI (DASN-MEI) a informação sobre a contratação ou não do empregado permitido pela lei. A DASN-MEI deve ser apresentada até 30 de janeiro de cada ano.

d) disciplina a apuração dos valores devidos quando houver devoluções no Simples Nacional:

v O valor da mercadoria devolvida deve ser deduzido da receita bruta total, no período de apuração do mês da devolução, segregada pelas regras vigentes no Simples Nacional nesse mês.

1. Em resumo: no mês da devolução esta deve ser tratada como “receita negativa”, e deve ter a mesma segregação que teria uma venda. Esse cálculo é feito fora do PGDAS. A receita bruta informada no aplicativo já deve representar a diferença entre as receitas totais do mês e as devoluções no mesmo período.

v caso o valor da mercadoria devolvida seja superior ao da receita bruta total ou das receitas segregadas relativas ao mês da devolução, o saldo remanescente deverá ser deduzido nos meses subsequentes, até ser integralmente deduzido.

v Para a optante pelo Simples Nacional tributada com base no critério de apuração de receitas pelo regime de caixa, o valor a ser deduzido limita-se ao valor efetivamente devolvido ao adquirente.

1. Em resumo: para quem opta pelo regime de caixa, por devolução entenda-se tão-somente retorno de moeda corrente ao comprador (em espécie ou por meio equivalente, como crédito em conta ou cheque bancário – após a quitação).

e) Adequa a redação da Resolução CGSN nº 30/2008 às alterações trazidas pela Lei nº 11.941/2009, no que tange às multas de mora.

SECRETARIA-EXECUTIVA DO COMITÊ GESTOR DO SIMPLES NACIONAL

Blog, sua página de relacionamento com o cliente, diária na Internet

Ter o poder de difundir as informações que desejar, para todo o universo integrado pela Internet passou a ser uma realidade ao alcance de todos.

Para isto basta apenas criar um Blog, que em síntese é um diário on-line, que você pode publicar: sugestões, idéias, histórias, fatos, relatos, notícias, imagens, enfim, o que for possível inserir no seu Blog, ou espaço pessoal eletrônico, 24 horas no ar, na Internet.

Diversas personalidades e empresas estão aderindo ao meio do Blog, seja para ver o que dizem seus clientes a respeito dos seus produtos e serviços, e até mesmo os seus empregados, ou ainda para informar o que a empresa e seus comandantes pensam deste relacionamento, entre fornecedor e consumidor.

Para construir um Blog, certamente você não investirá mais que 1 hora do seu tempo e para mantê-lo atualizado, talvez 30 minutos no máximo. Qualquer organização deseja visualizar os sentimentos dos seus clientes em relação aos seus produtos e serviços, pois parte desta análise pode ser alcançada e analisada gratuitamente nos milhares de Blogs que estão salpicando pela Internet.

Na verdade quando o empresário iniciar uma busca por blogs relativos ao seu negócio, pode ser surpreendido pela quantidade de pessoas que de repente estão de alguma forma interessadas em expor suas sugestões, críticas ou simplesmente relatos sobre o relacionamento cliente e a sua empresa.

A exploração das duas vias de acesso, ou seja, você, empresário, chegando aos seus clientes e eles vindo até a empresa, sem filtros ou instrumentos que impeçam a clareza das necessidades e anseios de ambos os lados. Onde é possível descrever e demonstrar como são comercializadas e compreendidas as informações dos produtos e serviço, novidades, preços e até informações técnicas.

Os Blogs são instrumentos de fácil acesso e construção, disponibilizados atualmente na Internet, por dezenas de provedores e portais, que ainda estão procurando a sua melhor forma de colocá-los no mercado.

Mas o crescimento da quantidade de Blogs e a sua aceitação pública, devem promovê-los rapidamente para junto das diretorias e gerentes, como têm acontecido com diversas grandes corporações multinacionais, e assim para todo o mercado empresarial.

Portanto, crie logo o seu, e já comece a interagir com os seus consumidores, fornecedores e parceiros, sem nenhum custo, o que hoje em dia é muito bom e difícil de acontecer.

Jorge Luiz da Rocha PereiraConsultor - SEBRAE-SP

Fonte: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/artigos/informatica/blog

MPE Brasil 2009

Um Prêmio criado para você que quer voar mais alto no mercado!

Se você quer que sua empresa voe mais alto no mercado, participe do Prêmio Talentos Empreendedores 2007. Há 15 anos apresentamos aqueles empreendedores que mesmo com tantas adversidades estão cheios de gás e batalham muito para crescer, sendo mais competitivos. Mostre o que você faz de melhor e receba esta homenagem.

O Prêmio Talentos Empreendedores, que orgulhosamente chega a sua 15º edição, é uma realização do SEBRAE, GRUPO GERDAU e RBS, com apoio do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) e Movimento Brasil Competitivo (MBC). Seu objetivo é mostrar os bons exemplos de micro e pequenas empresas, sediadas em nosso Estado, que através da aplicação de métodos de gestão, tiveram resultados significativos tanto na sua empresa quanto na comunidade.

Todas empresas que preencherem o Questionário de Auto-avaliação receberão uma publicação do SEBRAE/RS e um Relatório Eletrônico, onde terão a oportunidade de avaliar constantemente a sua gestão. As Finalistas receberão ainda um Bônus em produtos e serviços do SEBRAE no valor de R$ 1.000,00, Selo Promocional e Certificado de Finalista. E as empresas Vencedoras receberão, além dos prêmios citados, troféu, anúncio e encarte publicado na Zero Hora.

Não fique esperando a ajuda chegar dos céus.

Participe e faça sua empresa crescer melhorando a sua gestão. Sem falar que a consagração da sua empresa poderá ter continuidade por meio do Prêmio Qualidade RS e do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Inscreva-se e prepare-se para receber o respeito e a atenção de todo o mercado.

Um prêmio criado para você que tem gás e vontade de ir mais alto!

Mais informações acesse: http://www.mbc.org.br/mpe/pi/

Intercon 2009

Um evento imperdível!

Dia 7 de novembro no Hotel Renaissance em São Paulo acontece o evento: INTERCON 2009.

A programação do Intercon 2009 é dividida em 6 áreas, com objetivo de aprofundar em cada tema, gerando um conteúdo mais avançado.

Os participantes terão acesso a todos os auditórios e poderão escolher, na hora, qual palestra assistir. Todas as palestras serão gravadas e disponibilizadas posteriormente ao público.

Para mais informações, acesse: http://www.intercon2009.com/programacao/negocios-digitais-novas-midias/#ambiente-business

Semana da Microempresa - Parnaíba/PI

Semana da Microempresa
5 a 9 de outubro de 2009
SEBRAE - Parnaíba/PI

Oficinas, Palestras, Workshops, Cine SEBRAE, Treinamentos. Assim será a Semana da Microempresa, que acontecerá de 5 a 9 de outubro no Piauí, em comemoração aos trinta e seis anos de atuação do Sistema SEBRAE em favor dos micro e pequenos empreendimentos no país.

Neste momento importante para a Instituição, o SEBRAE ofertará para os empreendedores o que tem de excelência: conhecimento voltado à gestão do empreendimento, sempre com foco na geração de mais oportunidades de trabalho e aumento de renda.

Durante a Semana da Microempresa serão realizadas palestras magnas, palestras técnicas, mini-cursos e oficinas. Toda uma programação voltada para o conhecimento. Será um presente para os empreendedores ávidos por adquirir o conhecimento e a informação para tornar suas empresas ainda mais lucrativas, contribuindo para o crescimento do Piauí.

Em Parnaíba, estão previstos 35 eventos durante a semana, com a participação de palestrantes de renome nacional e de consultores e especialistas do SEBRAE no Piauí.

Estas ações acontecerão tanto na sede do SEBRAE em Teresina, quanto das regionais da instituição no Estado, localizadas nas cidades de Parnaíba, São Raimundo Nonato, Picos e Floriano. As palestras, cursos e oficinas serão realizadas durante todo o dia e também à noite, com abordagens diferenciadas.

Conheça a nossa programação e agende-se, são várias as oportunidades para capacitar-se, mas, as vagas são limitadas.

Inscrições?!

Participação gratuita, será um presente do SEBRAE à você!

Participe!

Atenciosamente,


Isabela Ribeiro
Gestora - Atendimento Espontâneo
SEBRAE/PI - Unidade Regional de Parnaíba
Rua: Almirante Gervásio Sampaio, 767 - Centro.
CEP: 64200-250 - Parnaíba/PI
Telefone: (86) 3322-4688 - Fax: (86) 3321-2649
E-mail: isabela@pi.sebrae.com.br
Portal do SEBRAE/PI: http://www.pi.sebrae.com.br/
http://isabelaribeiropiaui.blogspot.com/